Заказчик: крупная строительно-аудиторская компания с распределённой структурой
➊ Устаревшие серверы
➋ Сбои корпоративной сети и Exchange
➌ Нехватка экспертизы в ProxMox, сетях и ИБ.
➍ Отсутствие Enterprise-системы резервного копирования.
➎ Несоответствие серверной помещения техническим и требованиям безопасности.
➋ Сбои корпоративной сети и Exchange
➌ Нехватка экспертизы в ProxMox, сетях и ИБ.
➍ Отсутствие Enterprise-системы резервного копирования.
➎ Несоответствие серверной помещения техническим и требованиям безопасности.
Услуга: аудит и модернизация ИТ-инфраструктуры.
Внедрение Service Desk и системы резервного копирования. Построение удалённого доступа через защищённый корпоративный шлюз.
Результаты:
✓ Доступность систем — 99,5%.
✓ Решение инцидентов в среднем за 30 минут.
✓ Количество заявок о сбоях снизилось практически до нуля к 6-му месяцу.
Влияние и ценность:
✓ Надёжность и безопасность данных.
✓ Упрощённый и защищённый доступ для сотрудников.
✓ Основа для планирования и масштабирования ИТ.
✓ 90% сотрудников довольны поддержкой.
Инструменты и технологии :
ProxMox, Service Desk, Zabbix, Grafana, система резервного копирования, корпоративный защищённый шлюз.
✓ Доступность систем — 99,5%.
✓ Решение инцидентов в среднем за 30 минут.
✓ Количество заявок о сбоях снизилось практически до нуля к 6-му месяцу.
Влияние и ценность:
✓ Надёжность и безопасность данных.
✓ Упрощённый и защищённый доступ для сотрудников.
✓ Основа для планирования и масштабирования ИТ.
✓ 90% сотрудников довольны поддержкой.
Инструменты и технологии :
ProxMox, Service Desk, Zabbix, Grafana, система резервного копирования, корпоративный защищённый шлюз.