Есть проекты, которые начинаются со слов:
— «Нужно просто переехать».
А есть те, где за этим «просто» скрывается:
• сотни пользователей,
• десятки серверов,
• завязки на чужую инфраструктуру,
• и очень нервный вопрос от бизнеса:
«А точно всё будет работать?»
Этот проект был из второй категории.
— «Нужно просто переехать».
А есть те, где за этим «просто» скрывается:
• сотни пользователей,
• десятки серверов,
• завязки на чужую инфраструктуру,
• и очень нервный вопрос от бизнеса:
«А точно всё будет работать?»
Этот проект был из второй категории.
С чего всё началось
Компания жила в ИТ-инфраструктуре, которая после разделения принадлежала материнской компании. Домены, сервисы, доступы — всё было аккуратно встроено теперь уже в чужую экосистему.
Работало? Да.
Контролировалось? Не очень.
Рисковало? Сильно.
В какой-то момент стало понятно: нужна собственная, независимая инфраструктура. И не «когда-нибудь», а желательно вчера.
Работало? Да.
Контролировалось? Не очень.
Рисковало? Сильно.
В какой-то момент стало понятно: нужна собственная, независимая инфраструктура. И не «когда-нибудь», а желательно вчера.
Первый сюрприз: «А у нас тут всё связано… вообще всё»
На старте мы провели аудит — и это был тот самый момент, когда открываешь шкаф, а оттуда вываливается вся ИТ-история за последние 10 лет.
Что обнаружилось:
Решение:
мы не рвём провода, а проектируем параллельную реальность. Новую инфраструктуру, которая запускается рядом со старой и аккуратно забирает на себя пользователей и сервисы.
Что обнаружилось:
- пользователи аутентифицируются через внешний домен;
- сервисы жёстко привязаны к старым серверам;
- часть оборудования морально устарела;
- никто не хочет «первым отключаться» — потому что страшно.
Решение:
мы не рвём провода, а проектируем параллельную реальность. Новую инфраструктуру, которая запускается рядом со старой и аккуратно забирает на себя пользователей и сервисы.
Человеческий фактор: «А вдруг не зайдёт?»
Самый сложный момент в миграциях — не серверы.
Самый сложный момент — люди.
Фразы, которые мы слышали:
— «У меня и так всё работает»
— «А почта точно сохранится?»
— «Мне потом пароль снова менять?»
— «А если в день отчёта что-то упадёт?..»
Мы решили идти не через «потом разберёмся», а через:
В итоге — 200+ пользователей переехали практически незаметно для себя.
А это лучший комплимент для ИТ-проекта.
Самый сложный момент — люди.
Фразы, которые мы слышали:
— «У меня и так всё работает»
— «А почта точно сохранится?»
— «Мне потом пароль снова менять?»
— «А если в день отчёта что-то упадёт?..»
Мы решили идти не через «потом разберёмся», а через:
- поэтапный перевод пользователей;
- параллельную работу в двух инфраструктурах;
- понятные инструкции (без 40 страниц и мелкого шрифта);
- живую поддержку в момент миграции.
В итоге — 200+ пользователей переехали практически незаметно для себя.
А это лучший комплимент для ИТ-проекта.
Технический квест: серверы, почта и «ничего нельзя останавливать»
Самый нервный этап — перенос серверов и бизнес-сервисов.
Задача звучала просто: «Сделайте так, чтобы всё переехало и никто не заметил».
На практике это означало:
Мы выбрали стратегию:
В итоге пользователи работали сразу в двух сетях, а бизнес даже не понял, в какой момент произошёл финальный «переключатель».
Задача звучала просто: «Сделайте так, чтобы всё переехало и никто не заметил».
На практике это означало:
- перенос core-инфраструктуры в новый дата-центр;
- миграцию корпоративной почты на собственный сервер;
- перенос порталов, документооборота и ERP;
- и ноль часов простоя.
Мы выбрали стратегию:
- мигрировать сервисы волнами;
- тщательно тестировать каждый этап;
- держать возможность быстрого отката;
- и не делать «магии в пятницу вечером».
В итоге пользователи работали сразу в двух сетях, а бизнес даже не понял, в какой момент произошёл финальный «переключатель».
Неожиданная проблема: старое оборудование не хотело отпускать
В процессе всплыл классический, но неприятный момент:
часть оборудования и сервисов оказались завязаны на старые версии и костыли, о которых никто давно не вспоминал.
Что сделали:
Иногда лучшая миграция — это повод не тащить всё с собой.
часть оборудования и сервисов оказались завязаны на старые версии и костыли, о которых никто давно не вспоминал.
Что сделали:
- аккуратно вынесли критичные зависимости;
- часть сервисов обновили;
- часть — оптимизировали и упростили;
- а от некоторых «наследий прошлого» просто попрощались.
Иногда лучшая миграция — это повод не тащить всё с собой.
Что получилось в итоге
Если коротко:
Если честно: проект был непростым.
Местами нервным.
Местами требовал дипломатии, а не только технических знаний.
Но именно такие проекты и дают главное —
уверенность, что ИТ может быть не источником риска, а опорой бизнеса.
- инфраструктура стала полностью независимой;
- безопасность выросла на порядок;
- затраты на ИТ снизились примерно на 35%;
- пользователи продолжили работать без простоев;
- ИТ-команда выдохнула.
Если честно: проект был непростым.
Местами нервным.
Местами требовал дипломатии, а не только технических знаний.
Но именно такие проекты и дают главное —
уверенность, что ИТ может быть не источником риска, а опорой бизнеса.
Главный вывод
Миграция в новый дата-центр — это не про «железо».
Это про:
А ещё — про то, что хорошо сделанная инфраструктура незаметна.
И если никто не заметил переезд — значит, всё прошло правильно.
Это про:
- аккуратность,
- планирование,
- уважение к пользователям,
- и умение решать проблемы до того, как о них узнает бизнес.
А ещё — про то, что хорошо сделанная инфраструктура незаметна.
И если никто не заметил переезд — значит, всё прошло правильно.
Подробнее с нашими кейсами можно ознакомиться тут