Аудит и модернизация ИТ-инфраструктуры строительно-аудиторской компании
Заказчик: крупная строительно-аудиторская компания с распределённой структурой
➊ Устаревшие серверы ➋ Сбои корпоративной сети и Exchange ➌ Нехватка экспертизы в ProxMox, сетях и ИБ. ➍ Отсутствие Enterprise-системы резервного копирования. ➎ Несоответствие серверной помещения техническим и требованиям безопасности.
Внедрение Service Desk и системы резервного копирования. Построение удалённого доступа через защищённый корпоративный шлюз.
Результаты: ✓ Доступность систем — 99,5%. ✓ Решение инцидентов в среднем за 30 минут. ✓ Количество заявок о сбоях снизилось практически до нуля к 6-му месяцу.
Влияние и ценность: ✓ Надёжность и безопасность данных. ✓ Упрощённый и защищённый доступ для сотрудников. ✓ Основа для планирования и масштабирования ИТ. ✓ 90% сотрудников довольны поддержкой.
Инструменты и технологии : ProxMox, Service Desk, Zabbix, Grafana, система резервного копирования, корпоративный защищённый шлюз.