Достигнутые результаты
Внедрение платформы позволило заказчику достичь значительных бизнес-результатов, которые были тщательно измерены и проанализированы через 3 и 6 месяцев после полного запуска.
Внедрение платформы позволило заказчику достичь значительных бизнес-результатов, которые были тщательно измерены и проанализированы через 3 и 6 месяцев после полного запуска.
Бизнес-эффекты по направлениям
1. Оптимизация процессов и сроков
2. Финансовые результаты
3. Масштаб и объем контента
4. Качество и стандартизация
5. Организационные изменения
Неожиданные позитивные эффекты
Помимо запланированных результатов, заказчик отметил несколько неожиданных положительных эффектов от внедрения системы:
Отзывы пользователей
«Раньше создание экспертной статьи занимало у нас до недели, включая все согласования. Сейчас я получаю первый вариант за 15 минут и могу сразу внести правки. Это революция в нашей работе». — Руководитель отдела маркетинга
«Система настолько проста в использовании, что даже сотрудники, далекие от контент-маркетинга, теперь могут создавать качественные материалы. Это разгрузило наш отдел и позволило сосредоточиться на стратегических задачах». — Ведущий контент-менеджер
«Особенно ценно то, что система учитывает нашу отраслевую специфику и терминологию. Генерируемый контент действительно звучит профессионально и не требует серьезных доработок». — Технический директор
1. Оптимизация процессов и сроков
- Сокращение времени создания контента на 99.7% — процесс, ранее занимавший несколько дней, теперь занимает минуты
- Устранение очередей на создание контента — запросы обрабатываются немедленно
- Ускорение выхода новых продуктов на рынок в среднем на 12 дней за счет более быстрой подготовки маркетинговых материалов
- Мгновенная реакция на рыночные изменения — критически важная информация публикуется в течение часа вместо нескольких дней
2. Финансовые результаты
- Снижение прямых затрат на 40% — с 1.2 млн до 720 тыс. рублей в месяц
- ROI проекта достиг 321% за первые 6 месяцев эксплуатации
- Сокращение ФОТ контент-отдела — 8 штатных копирайтеров перераспределены на другие задачи
- Уменьшение затрат на внештатных авторов на 82% — с 450 тыс. до 80 тыс. рублей в месяц
3. Масштаб и объем контента
- Увеличение объема публикуемого контента в 3.5 раза — с 120 до 420 единиц контента ежемесячно
- Расширение типов создаваемых материалов — с 5 до 12 различных форматов
- Увеличение количества обрабатываемых тематик на 270% — с 20 до 74 различных направлений
- Покрытие всех 15 продуктовых линеек компании контентом (ранее активно поддерживались только 7)
4. Качество и стандартизация
- Унификация стандартов — 100% материалов соответствуют единым корпоративным требованиям (ранее 68%)
- Повышение экспертной оценки качества с 7.4 до 8.6 баллов по 10-балльной шкале
- Снижение количества возвратов на доработку на 92% — с 41% до 3.2% материалов
- Повышение SEO-показателей корпоративного сайта — рост органического трафика на 38%
5. Организационные изменения
- Демократизация создания контента — с 12 до 156 сотрудников, активно создающих материалы
- Оптимизация рабочего времени специалистов — экономия 187 человеко-часов еженедельно
- Перераспределение копирайтеров на более креативные и стратегические задачи
- Сокращение количества внутренних согласований с 4.2 до 1.3 в среднем на документ
Неожиданные позитивные эффекты
Помимо запланированных результатов, заказчик отметил несколько неожиданных положительных эффектов от внедрения системы:
- Повышение общей грамотности корпоративных коммуникаций — сотрудники начали использовать примеры из системы как эталон для других типов документов
- Кросс-функциональное взаимодействие — технические специалисты стали чаще создавать материалы о своих разработках, улучшая внутреннюю коммуникацию
- Обнаружение новых потребностей рынка — благодаря увеличению объема создаваемого контента, компания выявила несколько новых клиентских сегментов
- Повышение удовлетворенности сотрудников — NPS внутренних инструментов вырос с 3.4 до 8.2 из 10
Отзывы пользователей
«Раньше создание экспертной статьи занимало у нас до недели, включая все согласования. Сейчас я получаю первый вариант за 15 минут и могу сразу внести правки. Это революция в нашей работе». — Руководитель отдела маркетинга
«Система настолько проста в использовании, что даже сотрудники, далекие от контент-маркетинга, теперь могут создавать качественные материалы. Это разгрузило наш отдел и позволило сосредоточиться на стратегических задачах». — Ведущий контент-менеджер
«Особенно ценно то, что система учитывает нашу отраслевую специфику и терминологию. Генерируемый контент действительно звучит профессионально и не требует серьезных доработок». — Технический директор