DevOps на аутсорсе: как бизнес получил стабильность, скорость и экономию без найма в штат

Тип клиента — средний бизнес с внутренней командой разработчиков и растущей IT-инфраструктурой.

Контекст и проблемы:
Компания активно масштабировала бизнес и параллельно развивала IT-направление: появились онлайн-заказы, мобильное приложение и собственная CRM.

Однако рост сопровождался типичными «болями»:
➊ Не было выделенного DevOps-специалиста для сопровождения инфраструктуры;
➋ Любой сбой в продакшене тут же отражался на заказах и выручке;
➌ Процессы CI/CD отсутствовали — обновления выкатывались вручную и медленно;
➍ Не было систематического мониторинга и резервного копирования;
➎ Локальные окружения у разработчиков часто «ломались»;
➏ Найм DevOps в штат был экономически нецелесообразен.

Результат — хаос в средах, нестабильность приложений и регулярные «ночные дежурства» у разработчиков.

Решение: ежемесячное сопровождение и поддержка DevOps-инфраструктуры.
Цель: обеспечить стабильность и управляемость инфраструктуры без расширения штата.

Что сделали:
➊ Настроили CI/CD на GitLab CI/CD — автоматизация деплоя и тестирования.
➋ Организовали мониторинг (Zabbix, Prometheus, Percona Monitoring).
➌ Внедрили систему резервного копирования и восстановления данных.
➍ Настроили Docker и Kubernetes для контейнеризации сервисов.
➎ Настроили алерты и систему реагирования на инциденты в течение 2–3 часов.
➏ Поддержали команду разработки: консультации, помощь с настройкой окружений.
➐ Подключили HAProxy и Nginx для балансировки нагрузки.

Результаты (Results / Outcomes):
✓ Стабильность — минимизация простоев, все сервисы работают без перебоев.
✓ Скорость — время деплоя сокращено в несколько раз.
✓ Реакция на инциденты — среднее время отклика 2 часа (по SLA).
✓ Проактивность — мониторинг позволяет предвидеть проблемы.
✓ Безопасность — регулярные бэкапы и контроль восстановления данных.
✓ Поддержка команды — DevOps-помощь без расширения штата.
✓ Экономия — профессиональная поддержка без затрат на найм и обучение специалиста.

Влияние и ценность (Impact / Benefits):
✓ Компания получила предсказуемую и стабильную IT-инфраструктуру.
✓ Разработка ускорилась — релизы стали выходить регулярно и без стрессов.
✓ Бизнес перестал терять деньги из-за простоев и ручных ошибок.
✓ IT-команда сосредоточилась на продукте, а не на «пожаротушении».
✓ Создана масштабируемая база для дальнейшего роста и интеграции новых сервисов.
✓ ROI выражается в стабильности, скорости и снижении совокупных затрат.

Инструменты и технологии (Tools / Technologies):

Контактная информация / Call To Action:

Хотите, чтобы ваши сервисы работали стабильно, обновления выкатывались без паники, а DevOps «просто всё держал под контролем» — без найма в штат? Свяжитесь с командой JUST IT — мы умеем превращать хаос в управляемую инфраструктуру.