DevOps на аутсорсе: стабильность, скорость и никаких ночных деплоев

Когда бизнес растёт, а количество цифровых сервисов растёт вместе с ним, инфраструктура начинает напоминать живой организм — вроде дышит, но иногда делает это со свистом.

Один из наших клиентов развивался стремительно: онлайн-заказы, CRM, мобильное приложение, куча интеграций. Казалось бы, успех. Но чем больше сервисов — тем выше шанс, что что-то пойдёт не так.

И пошло. DevOps-специалиста не было.
Обновления выкатывались вручную, с нервами и кофеином. Мониторинг отсутствовал, бэкапы существовали «где-то на сервере», а окружения у разработчиков ломались чаще, чем они успевали их чинить.

Бизнес хотел стабильности, но без расширения штата. ► Решение — DevOps на аутсорсе. ► Мы подключились и начали действовать.

Первым делом настроили CI/CD через GitLab — деплой стал быстрым и предсказуемым. Потом подключили Zabbix, Prometheus и Percona Monitoring. Добавили Docker, Kubernetes и систему резервного копирования.

Когда мы запустили мониторинг, стало ясно, что база данных в пиковые часы задыхается. Один старый сервис генерировал десятки лишних запросов при каждом действии. Это было как если бы при каждой покупке на кассе пересчитывали весь товар на складе.

Решили быстро — оптимизировали SQL-запросы, внедрили кэширование и мониторинг активности PostgreSQL. Нагрузка упала в три раза, производительность выросла, и база наконец перестала «пыхтеть» по утрам.

Каждый проект приносит открытия, и этот не стал исключением.

➊ Первый инсайт: автоматизация — это не волшебная кнопка.
CI/CD, Docker, мониторинг — это всё здорово, но если под капотом бардак, инструменты просто покажут его быстрее. Мы поняли, что перед автоматизацией важно провести «генеральную уборку» в процессах.

➋ Второй инсайт: инфраструктура — это живой организм.
Даже идеально настроенная система требует наблюдения. Мониторинг — не «поставил и забыл», а постоянный диалог с инфраструктурой. Она, как кот, может выглядеть спокойной, но в любой момент уронить вазу.

➌ Третий инсайт: DevOps — это командная работа, а не “магия айтишников”.
Мы постоянно общались с разработчиками клиента, вместе находили узкие места и улучшали пайплайн. И это дало куда больше, чем просто настройка инструментов.

➍ Четвёртый инсайт: аутсорсинг может быть гибче, чем штат.
Пока одни думают, что «свой человек в офисе надёжнее», практика показывает обратное: внешняя команда с SLA и экспертизой может быть быстрее, внимательнее и дешевле.

Сейчас у компании — стабильная, прозрачная инфраструктура.

Релизы проходят без нервов, мониторинг предсказывает проблемы заранее, а Telegram-оповещения приходят ещё до звонков от пользователей. Мы не просто сделали DevOps — мы сделали предсказуемость бизнес-процессом.

И, если честно, это ощущается как тихое счастье — когда всё просто работает.

Так что если вы всё ещё живёте в мире, где каждый деплой — мини-квест, а бэкап — надежда, а не уверенность, самое время пересмотреть подход. В JUST IT мы не только настраиваем DevOps — мы помогаем бизнесу выдохнуть и двигаться дальше.